ثبت مرسوله و جمع‌آوری

آدرس مشتری رو دیگه لازم نیست کپی کنید و تو سایت شرکت حمل بچسبونید. با یه دکمه، مرسوله ثبت میشه و درخواست پیک هم میره.

تو این ویدیو یه مرسوله ثبت می‌کنید، برای چندتا سفارش پیک می‌خواید و همهٔ مرسوله‌ها رو دنبال می‌کنید.

اول، سفارش پرداخت‌شده رو باز کنید. تو صفحهٔ سفارش کارت «مرسوله و جمع‌آوری» رو می‌بینید. شرکت حمل اینجا مشخصه؛ یا همون سرویسی که مشتری موقع خرید انتخاب کرده، یا شرکت پیش‌فرض فروشگاه.

بعد، «ثبت مرسوله و درخواست جمع‌آوری» رو بزنید. اگه چیزی کم باشه، پرومال دقیق میگه چه چیزی؛ مثلا آدرس مبدأ یا تنظیم شرکت حمل، و شما رو به همون‌جا می‌بره. اگه شرکت حمل کیف پول پیش‌پرداخت داشته باشه، هزینهٔ مرسوله از همون کم میشه.

حالا مرسوله ثبت شده. کارت کد رهگیری و هزینه رو نشون میده، و وضعیت مرسوله رو هم، از «ثبت شده» تا «تحویل شد». پرومال هر پانزده دقیقه وضعیت رو از شرکت می‌گیره. اگه عجله دارید، «به‌روزرسانی وضعیت» رو بزنید. اگه مرسوله هنوز لغوشدنیه، «لغو مرسوله» هم هست.

کد رهگیری خودکار تو صفحهٔ پیگیری مشتری میشینه. اگه تو «پنل پیامکی» پیامک «کد رهگیری مرسوله» روشن باشه، با پیامک هم براش میره. هزینهٔ این پیامک از کیف پول شما کم میشه.

اگه تو تنظیمات، ثبت مرسوله رو «خودکار» گذاشته باشید، همین که «شروع آماده‌سازی» رو بزنید، مرسوله خودش ثبت میشه.

برای چندتا سفارش با هم، برید به «سفارشات» و تب «آماده» رو باز کنید. سفارش‌ها رو تیک بزنید و «درخواست جمع‌آوری» رو بزنید. تا بیست تا سفارش با هم.

حالا از «امکانات» برید تو «جمع‌آوری مرسولات». همهٔ مرسوله‌ها اینجا تو یه فهرسته، با چهارتا عدد بالای صفحه، مثل «در مسیر» و «تحویل‌شده». با شمارهٔ سفارش، کد رهگیری یا اسم مشتری جست‌وجو کنید.

یه نکته: ثبت مرسوله، وضعیت خود سفارش رو عوض نمی‌کنه. وقتی بسته تحویل پیک شد، «تایید ارسال» رو بزنید.

خلاصه‌اش اینه: یه مرسوله رو از صفحهٔ سفارش ثبت می‌کنید، چندتا سفارش رو با تیک می‌فرستید و همه رو تو «جمع‌آوری مرسولات» دنبال می‌کنید.

تو ویدیوی بعدی، پیک‌های درون‌شهری رو می‌بینیم.