پنل پیامکی

با پیامک خودکار، مشتری بدون پرسیدن می‌فهمه سفارشش به کجا رسیده؛ مثلا با پیامک ارسال و کد رهگیری.

تو این ویدیو یاد می‌گیرید پیامک‌های خودکار سفارش رو روشن کنید، متنشون رو بنویسید و کیف پول پیامک رو شارژ کنید.

اول، از «امکانات» وارد «پنل پیامکی» بشید. بالای صفحه چند تا عدد می‌بینید: «موجودی کیف پول» و اینکه معادل چندتا پیامک هست، قیمت «هر پیامک»، و تعداد پیامک‌های خودکار روشن.

بعد، کیف پول. «افزایش موجودی» رو بزنید، مبلغ رو انتخاب کنید و «رفتن به درگاه پرداخت» رو بزنید. هزینهٔ هر پیامک، از پیامک سفارش تا کمپین، از همین کیف پول کم میشه. اگه موجودی تموم بشه، پیامک‌های خودکار نمیرن و پرومال هشدار میده.

حالا بخش «ارسال خودکار». برای هر اتفاق سفارش یه ردیف دارید؛ مثلا «تأیید پرداخت»، «ارسال سفارش» و «کد رهگیری مرسوله». کنار هر کدوم کلید پیامک هست. اگه اینستاگرام وصل باشه، ستون «دایرکت» رو هم دارید؛ یعنی همین خبر رو می‌تونید تو دایرکت هم بفرستید.

پیشنهاد ما: دست‌کم همین سه تا رو روشن کنید. پیامک کد رهگیری از قبل روشنه.

پیامکی برای لحظهٔ ثبت سفارش نیست، چون مشتری هنوز پرداخت نکرده. اولین پیامک بعد از رسید یا پرداخت میره.

بعد، متن. روی عنوان هر ردیف بزنید. متن پیش‌فرض رو می‌بینید. اگه متن خودتون رو می‌خواید، بنویسید و از «افزودن به متن»، چیزهایی مثل نام مشتری یا لینک پیگیری رو بذارید. پیش‌نمایش نشون میده هر بار چندتا پیامک میشه. «ارسال برای تأیید» رو بزنید. تا تأیید پشتیبانی، متن قبلی فرستاده میشه.

«کد تأیید خرید» هم اینجاست؛ کدی که مشتری موقع خرید برای تأیید شماره‌اش می‌گیره. همیشه روشنه و نام فروشگاه شما توش میاد.

تو «پیامک به خودت»، «رسید پرداخت منتظر تأیید» رو روشن بذارید. وقتی رسیدی منتظر شماست، یه پیامک یادآوری می‌گیرید.

آخر سر، «گزارش ارسال». هر پیامک و هر پیام دایرکت رو با وضعیتش می‌بینید؛ مثلا ارسال شد، ناموفق یا اعتبار کم.

خلاصه‌اش اینه: کیف پول رو شارژ کنید، پیامک‌های مهم رو روشن کنید، متنشون رو اگه خواستید عوض کنید و گزارش ارسال رو نگاه کنید.

تو ویدیوی بعدی، ایمیل فروشگاه رو راه میندازیم.