پرش به محتوای اصلی
پرومال

تراکنش‌ها

درس ۴ از ۴۲ دقیقه

وقتی مشتری میگه پول رو زدم، یا حسابدار می‌پرسه این واریز مال کدوم سفارشه، جواب هر دو تو «تراکنش‌ها» هست.

کجای پنلامکاناتتراکنش‌ها

متن ویدیو
  1. وقتی مشتری میگه پول رو زدم، یا حسابدار می‌پرسه این واریز مال کدوم سفارشه، جواب هر دو تو «تراکنش‌ها» هست.

  2. تو این ویدیو یاد می‌گیرید تراکنش‌های فروشگاه رو فیلتر کنید، جست‌وجو کنید و از هر تراکنش به سفارشش برسید.

  3. اول، از «امکانات» برید تو «تراکنش‌ها». بالای صفحه چندتا عدد مهم می‌بینید؛ مثلا «دریافتی امروز».

  4. بعد، با تب‌ها فهرست رو محدود کنید؛ مثلا «موفق» یا «در انتظار». روش پرداخت رو هم می‌تونید انتخاب کنید؛ مثلا فقط کارت‌به‌کارت یا فقط درگاه. بازهٔ زمانی هم هست؛ مثلا «۷ روز اخیر».

  5. حالا جست‌وجو. شمارهٔ سفارش، اسم مشتری یا کد پیگیری بانکی رو بنویسید. اگه مشتری شمارهٔ پیگیری‌اش رو براتون فرستاده، همین‌جا پیداش می‌کنید.

  6. هر ردیف مبلغ، وضعیت و سفارش رو نشون میده. ردیف رو بزنید تا سفارشش باز بشه. با «کپی کد پیگیری» هم شمارهٔ مرجع رو برمی‌دارید.

  7. وضعیت‌ها رو بشناسید: «موفق» یعنی پول رسیده. «در انتظار بررسی» یعنی رسیدی منتظر شماست. «در انتظار بازپرداخت» یعنی باید پولی رو برگردونید و بعد «ثبت تسویه» رو بزنید. فروش‌های صندوق هم با اسم «مشتری حضوری» تو همین فهرست هستن.

  8. برای کارهای روزمرهٔ رسید، صفحهٔ «رسیدها» رو دیدید. «تراکنش‌ها» تصویر کامل همهٔ پول‌هاست، از هر راهی که اومده باشه.

  9. با این ویدیو مسیر دریافت پول تموم شد. تو مسیر بعدی، ارسال رو راه میندازیم.

جوابت رو پیدا نکردی؟

۰۲۱-۹۱۶ ۹۱۵ ۱۸support@promall.io