پیام، دکمه و مکث

تو دایرکت هوشمند فقط متن نمی‌فرستید؛ گالری عکس، ویس خودتون یا کارت محصول با دکمهٔ سفارش هم می‌فرستید. بین پیام‌ها هم مکث می‌ذارید تا گفت‌وگو طبیعی بشه.

تو این ویدیو یاد می‌گیرید نوع پیام رو انتخاب کنید، دکمه اضافه کنید و بین پیام‌ها مکث بذارید.

اول، تو قدم «پیام‌ها»، برید رو «پیام ۱» و «نوع پیام» رو انتخاب کنید. هشت تا نوع دارید؛ ما سراغ پرکاربردها می‌ریم.

«متن» پیام نوشتاریه، با متغیرهایی مثل اسم مشتری. «عکس» تا ده تا عکس رو با هم، به شکل گالری، تو یه پیام می‌فرسته. «ویدیو» و «فایل» هم تو همون فهرست هست.

«صدا» یه ویس تا سه دقیقه‌ست. «ضبط صدا» رو بزنید و با صدای خودتون حرف بزنید، یا فایل صوتی بارگذاری کنید.

«لینک» آدرس رو داخل یه دکمه می‌فرسته، نه داخل متن؛ چون اینستاگرام لینک داخل متن رو محدود می‌کنه.

«کد تخفیف» برای هر مشتری یه کد واقعی از فروشگاه شما می‌سازه. نوع و مقدار تخفیف و مدت اعتبارش رو تعیین کنید. کد فقط تو دایرکت فرستاده میشه، نه زیر کامنت.

«محصول» کارت محصول رو با عکس، قیمت لحظه‌ای و لینک می‌فرسته. برای هر کلمهٔ کلیدی می‌تونید یه محصول جدا بذارید. اگه محصول تموم بشه، پیامی نمیره؛ با «پیام جدا وقتی محصول تمام شده»، به مشتری میگید فعلا موجود نیست.

بعد، دکمه‌ها. «دکمه» رو روشن کنید و «افزودن دکمه» رو بزنید. یه «عنوان دکمه» بنویسید. تو «با زدن دکمه» انتخاب کنید چی بشه: جواب متنی، باز شدن لینک، یا «ایجاد سفارش». دکمهٔ ایجاد سفارش، مشتری رو مستقیم به صفحهٔ تکمیل سفارش همون محصول می‌بره؛ یعنی از کامنت تا پرداخت، چند تا زدن.

رو پیام متنی تا شش تا دکمه جا داره؛ رو نوع‌های دیگه تا سه تا دکمه.

حالا پیام‌های بیشتر. با «پیام بعدی» پیام دوم رو اضافه کنید و بین دو تا پیام «مکث» بذارید؛ از یه ثانیه تا یه دقیقه. مثلا اول ویس سلام، پنج ثانیه بعد کارت محصول. پیام‌ها به همون ترتیبی میرن که چیدید.

یادتون باشه: تو شرط کامنت بدون شرط فالو، فقط یه پیام مجازه. برای چند تا پیام، شرط فالو رو روشن کنید.

یه هشدار هم: کلمه‌هایی مثل «رایگان» یا «هدیه» ممکنه پیام رو تو اینستاگرام محدود کنن. پرومال همون‌جا کلمه رو نشون میده و جایگزین پیشنهاد می‌کنه؛ مثلا اشانتیون.

تو ویدیوی بعدی، شرط‌های دیگه رو می‌بینیم، از کلمه تو دایرکت تا ساعت کاری.