دایرکت هوشمند چیه؟

زیر پستتون نوشتید «برای قیمت، کامنت بگذارید» و کامنت‌ها از راه می‌رسن. دایرکت هوشمند به هر کدوم، خودکار، پیامی رو می‌فرسته که خودتون از قبل نوشتید.

تو این ویدیو با «دایرکت هوشمند» آشنا میشید، کلمهٔ «شرط» رو یاد می‌گیرید و نمای کلی رو می‌خونید. این بخش تو همهٔ پلن‌های اشتراکی هست و فقط به اتصال اینستاگرام نیاز داره.

فرق دایرکت هوشمند با ایجنت رو بدونید. ایجنت، که تو بخش «ادمین هوش مصنوعی» تنظیم میشه، گفت‌وگو می‌کنه و هر جواب رو خودش می‌نویسه. دایرکت هوشمند همون پیامی رو می‌فرسته که شما نوشتید، وقتی اتفاق مشخصی بیفته.

هر قاعده تو دایرکت هوشمند یه «شرط» هست. شرط میگه: وقتی این اتفاق افتاد، این پیام‌ها رو بفرست. مثلا وقتی کسی زیر این پست کلمهٔ «قیمت» رو نوشت، این دایرکت رو با این دکمه براش بفرست.

شرط می‌تونه به کامنت زیر پست جواب بده، به کلمه‌ای که مشتری تو دایرکت می‌فرسته، یا به جواب رو استوری. نوع‌های دیگه رو تو ویدیوهای بعدی می‌بینیم.

اول، از منو برید تو «دایرکت هوشمند». «نمای کلی» باز میشه. بالای صفحه وضعیت رو می‌بینید: «فعال»، «متوقف» یا «متصل نیست». کنار اون سه تا عدد هفت روز اخیر هست: «دایرکت ارسال‌شده»، «پاسخ‌های ارسال‌شده» و «سرنخ‌های ایجادشده».

بعد، اگه چیزی به توجه شما نیاز داشته باشه، مثلا پیامی ارسال نشده باشه، بالای صفحه «نیاز به توجه» میاد.

بخش‌های دایرکت هوشمند دو تا گروه دارن. «ساخت و اجرا»: «شرط‌ها»، «پیگیری» و «قالب‌های پیام». و «پایش»: «آمار»، «صف ارسال» و «رخدادها».

خلاصه‌اش اینه: شرط میگه وقتی این اتفاق افتاد، این پیام رو بفرست، و نمای کلی وضعیتش رو نشون میده.

تو ویدیوی بعدی، اولین شرط رو می‌سازیم: کامنت زیر پست، دایرکت تو جواب.