حذف سفارش آزمایشی

اولین روزها چندتا سفارش آزمایشی می‌سازید تا پرومال رو امتحان کنید. با «حذف سفارش»، این سفارش‌ها از گزارش فروش و حساب سودتون بیرون میرن.

تو این ویدیو یاد می‌گیرید سفارش آزمایشی رو حذف کنید، و اگه لازم بود، مشتری آزمایشی‌اش رو هم.

اول، تو «سفارشات» سفارش آزمایشی رو پیدا کنید. از منوی سه‌نقطهٔ کارت، یا از منوی صفحهٔ خود سفارش، «حذف سفارش» رو بزنید. پنجره‌ای باز میشه و میگه این سفارش از فهرست سفارش‌ها، فروش و همهٔ گزارش‌ها برداشته میشه.

اگه مشتری این سفارش رو هم برای آزمایش ساختید و سفارش دیگه‌ای نداره، تو همین پنجره کلید حذف اون رو می‌بینید. اون رو روشن کنید تا مشتری آزمایشی هم پاک بشه. این کلید فقط برای کسیه که دسترسی حذف مشتری داره.

حالا حذف رو تأیید کنید. سفارش به بایگانی میره. اگه روزی خواستید ببینیدش، تو فیلتر سفارش‌ها «حذف‌شده‌ها» رو انتخاب کنید.

سفارشی که پرداخت‌نشده‌ست، یه‌راست حذف میشه. ولی اگه سفارش «تایید شده» یا «در حال پردازش» هست، اول «لغو سفارش» رو بزنید. بعد بازگشت وجه رو با «ثبت تسویه» ببندید و سفارش رو حذف کنید.

چندتا قاعده رو هم بدونید. سفارش «ارسال شده» هیچ‌وقت حذف نمیشه. اگه رسیدی منتظر بررسیه، اول «تایید رسید» یا «رد رسید» رو بزنید. و تا بازگشت وجه تسویه نشده، حذف انجام نمیشه؛ پرومال همین رو بهتون میگه.

یه قاعدهٔ مهم دربارهٔ پول: کارت‌به‌کارت یا نقدی که روی سفارش لغوشده مونده باشه، مانع حذف نیست. ولی پولی که از درگاه آنلاین گرفته شده و به مشتری برنگشته، مانعه.

اگه «حذف سفارش» رو تو منو نمی‌بینید، دو دلیل داره: وضعیت سفارش اجازه نمیده، یا دسترسی حذف سفارش با شما نیست.

یه نکته دربارهٔ پلن: حذف سفارش، تعداد سفارش‌های مصرف‌شدهٔ این ماه رو برنمی‌گردونه.

خلاصه‌اش اینه: سفارش آزمایشی رو با «حذف سفارش» بردارید؛ اگه پرداخت شده بود، اول لغو و تسویه کنید.

تو ویدیوی بعدی، تنظیمات سفارش رو می‌بینیم: زمان رزرو، مهلت پرداخت و فروش رقابتی.