پرسش‌های سفارش

با پرسش‌های خودتون، اطلاعات اضافه‌ای مثل متن حکاکی یا تاریخ هدیه رو همون موقع خرید می‌گیرید، بدون رفت‌وبرگشت دوباره.

تو این ویدیو یاد می‌گیرید پرسش‌های خودتون رو به فرم خرید اضافه کنید.

اول، تو «تنظیمات»، بخش «مدیریت سفارش»، برید به «اطلاعات درخواستی از خریدار» و «افزودن پرسش» رو بزنید.

بعد، «عنوان پرسش» رو بنویسید؛ همون سؤالی که مشتری بالای کادر می‌بینه. «نوع پاسخ» رو انتخاب کنید؛ مثلا «متن کوتاه»، «عدد» یا «چندگزینه‌ای»، و بقیه رو تو فهرست می‌بینید. برای چندگزینه‌ای، گزینه‌ها رو هر کدوم تو یه خط بنویسید.

حالا مشخص کنید «از چه کسی پرسیده شود». «همهٔ سفارش‌ها» یعنی یه بار تو هر سفارش. «محصول‌های مشخص» یعنی فقط وقتی یکی از محصولات انتخابی تو سبد باشه، و برای هر کدوم جدا.

اگه لازمه، «راهنمای زیر فیلد» و «متن داخل فیلد خالی» رو هم بنویسید تا مشتری بدونه دقیقا چی بنویسه.

سه تا کلید آخر رو هم بشناسید. «الزامی» یعنی سفارش بدون جواب این پرسش کامل نمیشه. «محرمانه» برای اطلاعات حساسه؛ مثل رمز یا شمارهٔ حساب. جوابش رمزگذاری میشه و پوشیده می‌مونه تا خودتون «نمایش» رو بزنید. «فعال» هم اگه خاموش بشه، پرسش موقتا پرسیده نمیشه و جواب‌های قبلی سر جاشون می‌مونن.

آخرش «افزودن» رو بزنید. از این به بعد، مشتری تو مرحلهٔ اطلاعات تحویل، بخشی به نام «اطلاعات تکمیلی سفارش» می‌بینه. شما هم جواب‌ها رو تو صفحهٔ سفارش، تو «اطلاعات تکمیلی خریدار» می‌خونید.

خلاصه‌اش اینه: «افزودن پرسش» رو بزنید، نوع پاسخ و مخاطب رو مشخص کنید و کلیدهای الزامی، محرمانه و فعال رو تنظیم کنید.

با این ویدیو مسیر سفارش‌ها تموم شد. تو مسیر بعدی، روش‌های دریافت پول رو راه میندازیم.