پرش به محتوای اصلی
پرومال

تأیید رسید کارت‌به‌کارت

درس ۶ از ۱۳۳ دقیقه

مشتری رسید کارت‌به‌کارت رو فرستاده. با یه بررسی کوتاه و یه «تایید رسید»، سفارش اون جلو میره.

کجای پنلسفارشاتمنتظر تایید رسید

متن ویدیو
  1. مشتری رسید کارت‌به‌کارت رو فرستاده. با یه بررسی کوتاه و یه «تایید رسید»، سفارش اون جلو میره.

  2. تو این ویدیو یاد می‌گیرید رسیدها رو بررسی کنید، تأیید یا رد کنید و همهٔ رسیدها رو از یه صفحه مدیریت کنید.

  3. اول، برید تو «سفارشات». اگه رسیدی منتظر باشه، تب «منتظر تایید رسید» بازه. روی کارت سفارش «بررسی رسید» رو بزنید.

  4. بعد، عکس رسید رو ببینید. با زدن روش، بزرگ میشه. مبلغ و زمان رو با مبلغ سفارش مقایسه کنید، و در صورت نیاز حساب بانکی‌تون رو هم نگاه کنید.

  5. حالا اگه همه‌چیز درسته، «تایید رسید» رو بزنید. پرداخت ثبت میشه و سفارش به «تایید شده» میره. اگه رسید درست نیست، «رد رسید» رو بزنید. سفارش لغو میشه و کالاها به موجودی برمی‌گردن. این دو کار برگشت‌پذیر نیستن؛ پس با دقت بزنید.

  6. برای دیدن همهٔ رسیدها یه‌جا، از «امکانات» وارد «رسیدها» بشید. مهم‌ترین تب‌ها «در انتظار بررسی»، «تایید شده» و «بازگشت وجه» هستن؛ بقیه رو روی صفحه می‌بینید. وقتی رسیدی رو رد می‌کنید، می‌تونید «دلیل برای مشتری (اختیاری)» هم بنویسید؛ مثلا اینکه مبلغ رسید با مبلغ سفارش یکی نیست.

  7. تب «بازگشت وجه» هم مهمه. هر بازپرداختی که بابت لغو یا مرجوعی ثبت شده، این‌جا منتظره. وقتی پول رو به مشتری برگردوندید، «ثبت تسویه» رو بزنید.

  8. برای اینکه رسیدی از قلم نیفته، پرومال بهتون خبر میده. تو کارت «فروش امروز» داشبورد دکمه‌ای مثل «بررسی ۳ پرداخت» هست، و یه پیامک یادآوری هم میاد. هزینهٔ این پیامک از کیف پول فروشگاه کم میشه. اگه تلگرام رو وصل کرده باشید، پیام تلگرام هم می‌گیرید و می‌تونید رسید رو همون‌جا تأیید کنید.

  9. اگه رسیدهاتون زیاده، ویدیوی تأیید خودکار کارت‌به‌کارت با پیامک بانکی رو تو مسیر دریافت پول ببینید.

  10. خلاصه‌اش اینه: رسید رو با «بررسی رسید» ببینید، مبلغ رو مقایسه کنید و «تایید رسید» یا «رد رسید» رو بزنید.

  11. تو ویدیوی بعدی، سفارش تأییدشده رو آماده و ارسال می‌کنیم.

جوابت رو پیدا نکردی؟

۰۲۱-۹۱۶ ۹۱۵ ۱۸support@promall.io