قابلیت‌های ایجنت

ایجنت فقط جواب سؤال نمیده. می‌تونه وضعیت سفارش رو بگه، کد تخفیف پیشنهاد بده و با ویس جواب بده؛ هر کدوم یه قابلیته که خودتون روشن یا خاموشش می‌کنید.

تو این ویدیو صفحهٔ «قابلیت‌ها» رو می‌شناسید و قابلیت‌های ساده رو یکی‌یکی تنظیم می‌کنید. قابلیت‌های بزرگ‌تر هر کدوم ویدیوی خودشون رو دارن.

اول، تو «ادمین هوش مصنوعی»، «قابلیت‌ها» رو بزنید. قابلیت‌ها تو سه گروه چیده شدن: «فروش در دایرکت»، «بیرون از فروشگاه» و «سفارش و مشتری».

هر قابلیت یه صفحه داره، با یه کلید اصلی بالای اون. اگه قابلیتی هزینهٔ جدا داره، هزینه‌اش هم همون‌جا نوشته شده.

حالا گروه «سفارش و مشتری»، که قابلیت‌هاش ساده هستن. سه تا قابلیت از قبل روشن هستن: «اعلام موجودی»، «خبر سفارش در دایرکت» و «سابقهٔ خرید مشتری».

«اعلام موجودی» موجودی هر رنگ و سایز رو به مشتری میگه. «خبر سفارش در دایرکت» از ثبت سفارش تا ارسال، خبر هر قدم رو تو دایرکت به مشتری میده. «سابقهٔ خرید مشتری» با نگاه به خریدهای قبلی پیشنهاد میده؛ مثلا برای مشتری که قبلا مانتو خریده، شال هم‌رنگش رو.

دو تا قابلیت از قبل خاموش هستن: «وضعیت سفارش» و «پیشنهاد تخفیف». با «وضعیت سفارش»، مشتری کد یا لینک سفارشش رو میده و ایجنت میگه سفارش کجاست. اگه روشنش کنید، تو «ارجاع و ایمنی» حالت «آسان‌گیر» رو هم بذارید، چون حالت «متعادل» سؤال وضعیت سفارش رو به شما می‌سپره.

«پیشنهاد تخفیف» فقط کدهای تخفیف فعال خود فروشگاه رو پیشنهاد میده و تخفیفی رو که وجود نداره قول نمیده.

برای «اعلام موجودی»، «وضعیت سفارش» و «پیشنهاد تخفیف» کارت «امتحان کن» هم هست. چندتا پیام نمونه می‌بینید؛ یکی رو بزنید یا پیام مشتری رو خودتون بنویسید، بعد «بپرس» رو بزنید. این یه جواب واقعی ایجنته، جدا از اتاق تمرین، و مثل هر جواب دیگه از کیف پول هزینه داره.

گروه «فروش در دایرکت» قابلیت‌های بزرگ‌تری داره، مثل «پرو مجازی»، «جواب با ویس» و «جواب کامنت‌ها»؛ بقیه رو روی صفحه می‌بینید. گروه «بیرون از فروشگاه» هم «سوال‌های عمومی» و «اتصال به اینترنت» رو داره. برای اینا ویدیوهای جدا داریم.

خلاصه‌اش اینه: هر قابلیت رو با کلید بالای صفحه‌اش روشن یا خاموش کنید، و جایی که کارت «امتحان کن» هست، جوابش رو ببینید.

تو ویدیوی بعدی، ایجنت رو به کامنت‌های پست‌ها هم می‌فرستیم.