سؤال عمومی و جست‌وجو در اینترنت
مشتری گاهی چیزی می‌پرسه که ربطی به فروشگاه نداره؛ مثلا اینکه پارچهٔ کتان تو تابستون خنکه یا نه. اگه بخواید، ایجنت می‌تونه همین سؤال‌ها رو هم جواب بده.
کجای پنلادمین هوش مصنوعیقابلیت‌هاسوال‌های عمومیاتصال به اینترنت
متن ویدیو
مشتری گاهی چیزی می‌پرسه که ربطی به فروشگاه نداره؛ مثلا اینکه پارچهٔ کتان تو تابستون خنکه یا نه. اگه بخواید، ایجنت می‌تونه همین سؤال‌ها رو هم جواب بده.
تو این ویدیو یاد می‌گیرید «سوال‌های عمومی» و «اتصال به اینترنت» رو بشناسید، آگاهانه روشنشون کنید و امتحانشون کنید.
تو حالت پیش‌فرض، ایجنت این سؤال‌ها رو جواب نمیده و با ادب مشتری رو به موضوع فروشگاه برمی‌گردونه. این دوتا قابلیت رو خودتون روشن می‌کنید.
اول، «سوال‌های عمومی». با اون، ایجنت به سؤال‌های بیرون از فروشگاه از دانسته‌های خودش جواب میده. تو «قابلیت‌ها» اون رو باز کنید و کلیدش رو روشن کنید. پرومال یه بار می‌پرسه مطمئن هستید یا نه، چون ایجنت ممکنه تو دانسته‌های عمومی اشتباه کنه. اگه موافقید، «روشن شود» رو بزنید.
بعد، «اتصال به اینترنت». با اون، ایجنت برای جواب دادن تو اینترنت جست‌وجو می‌کنه. این قابلیت فقط وقتی کار می‌کنه که «سوال‌های عمومی» روشن باشه. اگه روشن نباشه، همین رو به شما میگه و یه دکمه برای رفتن به اون داره. اگه هم «سوال‌های عمومی» رو خاموش کنید، «اتصال به اینترنت» خودش خاموش میشه.
هر جواب با جست‌وجو هزینه داره و از کیف پول کم میشه. سقف این هزینه موقع روشن کردن و بالای صفحه نشونتون داده میشه.
حالا امتحان. تو صفحهٔ هر دو قابلیت، کارت «امتحان کن» رو می‌بینید. یکی از «پیام‌های نمونه» رو انتخاب کنید، یا خودتون تو «پیام مشتری» بنویسید، و «بپرس» رو بزنید. جواب ایجنت همون‌جا نشون داده میشه. این امتحان هم مثل جواب واقعی از کیف پول حساب میشه.
یه نکتهٔ مهم: این دوتا قابلیت به اطلاعات فروشگاه دست نمی‌زنن. قیمت، موجودی و قوانین شما همچنان فقط از خود فروشگاه خونده میشه، نه از اینترنت.
اگه فروشگاهتون تخصصیه و مشتری‌ها زیاد سؤال فنی می‌پرسن، این قابلیت‌ها به کارتون میاد. اگه نه، خاموششون بذارید تا ایجنت فقط دربارهٔ فروشگاه حرف بزنه.
خلاصه‌اش اینه: «سوال‌های عمومی» رو روشن کنید، «اتصال به اینترنت» رو فقط اگه لازم بود روشن کنید، و هر دو رو امتحان کنید.
تو ویدیوی بعدی، به بخش پیشرفته میریم: پرامپت و قانون‌ها.
جوابت رو پیدا نکردی؟