چاپ فاکتور و مرجوعی‌ها
فاکتورها رو خودکار با پرینتر چاپ کن و درخواست‌های مرجوعی و تعویض رو مدیریت کن.
تو این درس یاد می‌گیری
- نرم‌افزار چاپ پرومال رو وصل کنی و چاپ خودکار رو روشن کنی
- درخواست مرجوعی رو تأیید یا رد کنی
- مرجوعی رو با بازگشت پول یا تعویض تموم کنی
تو این درس — ۲ بخش
چاپ خودکار فاکتور
تو چاپ فاکتور دانلود نرم‌افزار رو بزن و نرم‌افزار چاپ پرومال رو نصب کن.
فعلاً فقط برای ویندوزه.
نرم‌افزار یه کد شش‌حرفی نشون می‌ده؛ تو پنل اتصال نرم‌افزار چاپ رو بزن و کد رو وارد کن.
کد فقط ۵ دقیقه اعتبار داره.
سیستم چاپ و چاپ خودکار رو روشن کن.
از اون به بعد فاکتور هر سفارش همون لحظه‌ی پرداخت چاپ می‌شه.
کارهای چاپ تو تب‌های در انتظار، در حال ارسال، موفق و ناموفق دیده می‌شن و ارسال مجدد چاپ‌های ناموفق همه‌ی ناموفق‌ها رو دوباره می‌فرسته. یه سفارش تکی رو هم از عملیات بیشتر و چاپ از مرورگر چاپ کن.
مرجوعی‌ها
مشتری بعد از اینکه سفارش «تحویل شد» علامت خورد و تا وقتی مهلت مرجوعی تموم نشده، از صفحه‌ی سفارشش درخواست مرجوعی می‌ده. مهلت رو تو اطلاعات کسب‌وکار و مدت مرجوعی (روز) تعیین کن؛ پیش‌فرضش ۷ روزه.
تو درخواست‌های برگشت درخواست رو باز کن.
تب‌ها: در انتظار، تایید شده، رد شده، تکمیل شده.
تایید درخواست یا رد درخواست.
موقع تأیید بین بازگشت وجه و تعویض انتخاب کن و تعداد رو مشخص کن. موقع رد، دلیلی بنویس که مشتری می‌بینه.
وقتی کالا برگشت، تکمیل مرجوعی رو بزن.
کالا به انبار برمی‌گرده. تعویض یه سفارش جایگزینِ تأییدشده می‌سازه؛ بازگشت وجه یه تسویه‌ی در انتظار.
این درس رو تموم کردی؟
علامتش بزن تا تو فهرست تیک بخوره و بدونی تا کجا اومدی.
جوابت رو پیدا نکردی؟
تیم پشتیبانی پرومال کنارته. پیام بده، زنگ بزن یا ایمیل بفرست؛ سریع جواب می‌دیم.