بررسی و تأیید رسیدهای کارت به کارت
رسیدی که مشتری فرستاده رو با واریز واقعی چک کن و با یه دکمه تأیید یا رد کن.
تو این درس یاد می‌گیری
- رسیدهای در انتظار رو سریع بررسی کنی
- بدونی تأیید و رد هر کدوم با سفارش چی کار می‌کنه
- بازگشت وجه‌ها رو ثبت کنی
تو این درس — ۳ بخش
رسیدها تو امکانات و بخش بفروش ـه. تب‌هاش: در انتظار بررسی، تایید شده، رد شده، واریزهای بانکی و بازگشت وجه.
تأیید یا رد یه رسید
عکس رسید رو با حسابت مقایسه کن.
مبلغ و زمان واریز رو تو اپ بانکت چک کن؛ به عکس تنها اعتماد نکن.
تایید یا رد رو بزن.
این کار برگشت‌پذیر نیست. همین دو دکمه تو صفحه‌ی سفارش و پیام‌های تلگرام هم هست.
- تأیید
- پرداخت ثبت می‌شه، سفارش تایید شده می‌شه و کالا از انبار کم می‌شه. اگه مبلغ سفارش بعد از فرستادن رسید عوض شده باشه، تأیید انجام نمی‌شه.
- رد
- سفارش لغو می‌شه و کالاش آزاد می‌شه. مشتری وضعیت «رسید تأیید نشد» رو می‌بینه.
واریزهای بانکی
اگه تأیید خودکار هوشمند روشنه و یه واریز با هیچ رسیدی جور نشد، تو واریزهای بانکی می‌پرسه این واریز مربوط به کدام سفارش است؟ سفارش رو انتخاب کن یا مربوط به سفارشی نیست رو بزن.
بازگشت وجه
وقتی یه مرجوعی با بازگشت پول تموم می‌شه، پول رو خودت بیرون از پرومال برمی‌گردونی و بعد تو تب بازگشت وجه دکمه‌ی ثبت تسویه رو می‌زنی.
این درس رو تموم کردی؟
علامتش بزن تا تو فهرست تیک بخوره و بدونی تا کجا اومدی.
جوابت رو پیدا نکردی؟
تیم پشتیبانی پرومال کنارته. پیام بده، زنگ بزن یا ایمیل بفرست؛ سریع جواب می‌دیم.