پرش به محتوای اصلی
پرومال
مسیر ۳ — سفارش، پرداخت و ارسال

ثبت سفارش دستی از دایرکت یا تلفن

مشتری تو دایرکت گفت «اینو می‌خوام»؟ تو یه دقیقه سفارش بساز و لینک تکمیلش رو براش بفرست.

۳ دقیقه مطالعهدرس ۲ از ۷

کجای پنل؟پنلسفارشاتسفارش جدیدباز کردن تو پنل

تو این درس یاد می‌گیری

  • سفارش دستی با جستجوی محصول ثبت کنی
  • لینک تکمیل سفارش رو برای مشتری بفرستی
  • بدونی مشتری بعد از باز کردن لینک چه مراحلی رو می‌بینه
تو این درس — ۳ بخش
  1. ساختن سفارش
  2. فرستادن لینک تکمیل سفارش
  3. مهلت پرداخت

دکمه‌ی سفارش جدید هم بالای همه‌ی صفحه‌هاست، هم تو داشبورد و هم کنار هر گفت‌وگوی دایرکت.

ساختن سفارش

app.promall.io/shop/order/addنمایش بزرگ
صفحه‌ی ثبت سفارش جدید در پرومال با جستجوی محصول و سبد خرید
  1. جستجوی محصولاسم، کد یا بارکد رو بزن.
  2. فقط موجودناموجودها از نتیجه‌ها حذف می‌شن.
  3. پیش‌نیاز پرداختتا روش پرداخت روشن نشه، ثبت سفارش ممکن نیست.
  4. افزودنهر مدل دکمه‌ی خودش رو داره.
  5. تحویل حضوریبرای مشتری‌ای که خودش میاد تحویل بگیره.
  6. ثبت سفارشبعدش لینک تکمیل سفارش رو برای مشتری می‌فرستی.
  1. محصول رو پیدا کن.

    با اسم، کد، مدل یا بارکد جستجو کن. فقط موجود ناموجودها رو قایم می‌کنه. با کلیدهای جهت بین نتیجه‌ها برو و با Enter اضافه کن.

  2. سبد رو کامل کن.

    هر کالایی که تو سبد خرید می‌ذاری همون لحظه از انبار رزرو می‌شه تا کس دیگه‌ای نخردش.

  3. اگه خواستی مشتری رو اضافه کن.

    افزودن مشتری اختیاریه؛ مشتری خودش موقع تکمیل سفارش اطلاعاتش رو می‌زنه.

  4. تحویل حضوری؟ کلیدش رو بزن.

    اگه مشتری حضوری تحویل می‌گیره، تحویل حضوری، بدون ارسال رو روشن کن. وگرنه خودش روش ارسال رو انتخاب می‌کنه.

  5. ثبت سفارش رو بزن.

    میانبرش Ctrl+Enter ـه.

بعد از ثبت، صفحه‌ی سفارش ثبت شد باز می‌شه و لینک تکمیل سفارش: رو نشونت می‌ده. این لینک روی دامنه‌ی خود فروشگاهته، نه پنل. با کپی لینک و بازکردن اینستاگرام لینک کپی می‌شه و مستقیم می‌ری تو دایرکت که بفرستیش.

مشتری با باز کردن لینک این مراحل رو می‌بینه: بررسی سفارش، تأیید شماره موبایل با کد یه‌بارمصرف، اطلاعات تحویل، روش پرداخت، پرداخت و تکمیل سفارش.

مهلت پرداخت

سفارش دستی هم مثل بقیه مهلت پرداخت داره و اگه پرداخت نشه خودکار لغو می‌شه. مدت‌ها رو تو مدیریت سفارش تنظیم می‌کنی؛ جزئیاتش تو درس راه‌اندازی پرداخت هست.

این درس رو تموم کردی؟

علامتش بزن تا تو فهرست تیک بخوره و بدونی تا کجا اومدی.

پشتیبانی

جوابت رو پیدا نکردی؟

تیم پشتیبانی پرومال کنارته. پیام بده، زنگ بزن یا ایمیل بفرست؛ سریع جواب می‌دیم.

۰۲۱-۹۱۶ ۹۱۵ ۱۸support@promall.io