امتیاز وفاداری و باشگاه VIP
برای هر خرید امتیاز بده تا مشتری‌ها برگردن، و بدون دردسر بهترین مشتری‌هات رو بشناس.
تو این درس یاد می‌گیری
- برنامه‌ی امتیاز وفاداری رو روشن و تنظیم کنی
- بدونی مشتری‌ها چطور امتیاز می‌گیرن و خرجش می‌کنن
- بفهمی چه کسی VIP حساب می‌شه
تو این درس — ۳ بخش
روشن کردن امتیاز وفاداری
- فعال‌سازی امتیاز وفاداری
- کلید اصلی برنامه.
- هر چند تومان خرید، یک امتیاز
- مثلاً هر مبلغ مشخص خرید یه امتیاز.
- ارزش هر امتیاز
- پنل همون‌جا می‌گه این معادل چند درصد برگشت پوله.
- حداقل مبلغ سفارش
- سفارش زیر این مبلغ امتیاز نمی‌گیره و نمی‌تونه امتیاز خرج کنه. صفر یعنی بدون حداقل.
- انقضای امتیاز (روز)
- صفر یعنی هیچ‌وقت منقضی نمی‌شه؛ حداکثر سه سال.
گرفتن و خرج کردن امتیاز
- امتیاز بعد از پرداخت موفق، خودکار به حساب مشتری میاد؛ از مبلغ کالا بعد از کد تخفیف، بدون هزینه‌ی ارسال.
- فقط مشتری‌هایی که حساب پرومال دارن امتیاز می‌گیرن.
- مشتری موقع پرداخت تو بخش امتیاز وفاداری تعداد امتیاز رو می‌زنه و استفاده رو انتخاب می‌کنه.
- لغو سفارش امتیازش رو برمی‌گردونه و مرجوعی، به نسبت.
- تو پرونده‌ی هر مشتری با تنظیم امتیاز دستی امتیاز اضافه یا کم کن.
چه کسی VIP ـه؟
گروه‌بندی مشتری‌ها خودکاره و قانونش ثابته؛ صفحه‌ی باشگاه VIP فقط توضیحش می‌ده:
| گروه | شرط |
|---|---|
| VIP | حداقل ۵ سفارش پرداخت‌شده، رسیدن به حداقل مجموع خرید و یه سفارش تو ۳۰ روز اخیر. |
| در خطر | بیشتر از ۹۰ روزه سفارشی نداده. |
| جدید | دقیقاً یه سفارش، تو ۳۰ روز اخیر. |
| عادی | بقیه. |
این درس رو تموم کردی؟
علامتش بزن تا تو فهرست تیک بخوره و بدونی تا کجا اومدی.
پشتیبانی
جوابت رو پیدا نکردی؟
تیم پشتیبانی پرومال کنارته. پیام بده، زنگ بزن یا ایمیل بفرست؛ سریع جواب می‌دیم.